Gwarancja najlepszej ceny
Gwarantujemy Ci najlepszą cenę na polskim rynku. Jeśli znajdziesz wybrany produkt taniej u konkurencji, wyrównamy cenę i dorzucimy dodatkowy bonus 2 % więcej.
Co oznacza Gwarancja najlepszej ceny?
Gwarantujemy Ci najlepszą cenę na polskim rynku. Jeśli okaże się, że cena u konkurencji jest niższa, zaproponujemy Ci cenę o 2 % niższą niż u konkurencji. Staramy się oferować naszym klientom najniższą cenę sprzedaży – jeśli znajdziesz wybrany produkt taniej na innych stronach internetowych, zwrócimy Ci różnicę i dorzucimy coś ekstra.
Jak oznaczone są produkty z gwarancją najlepszej ceny?
Wyszukaj produkty oznaczone tym logo. Dzięki nim masz pewność, że kupisz je w najlepszej cenie. Jeśli znajdziesz je taniej u głównego konkurenta, dorównamy ceną.
Warunki uzyskania najlepszej ceny
- Oferta musi dotyczyć tej samej marki, modelu, koloru i rozmiaru.
- Konkurencyjny sklep internetowy musi mieć towar na stanie.
- Gwarancja nie dotyczy towarów z wyprzedaży ani innych towarów objętych rabatem i odnosi się wyłącznie do cen publicznych konkurencyjnych sklepów internetowych. Nie obejmuje zniżek klubowych ani ofert specjalnych.
- Do porównania cen produktów używana jest cena reklamowana przez COOL Trading s.r.o. oraz przez głównego konkurenta w decydującym momencie (momentem decydującym jest moment wysłania prośby o wyrównanie ceny w ramach „Gwarancji najlepszej ceny"), z uwzględnieniem podatku VAT, ale bez kosztów transportu i kosztów towarzyszących.
- Zgodnie z ustawą o ochronie konkurencji towary nie mogą być sprzedawane poniżej ceny zakupu.
- W przypadku zastosowania gwarancji najniższej ceny nie można jej już łączyć z innym rabatem.
- Zastrzegamy sobie prawo do nieudzielenia Gwarancji najlepszej ceny w przypadku podejrzenia praktyk nieuczciwej konkurencji.
Znalazłem wybrany produkt taniej. Jak postępować?
- Kliknij link Gwarancja najlepszej ceny przy metce wybranego produktu i wypełnij krótki formularz.
- W formularzu podaj funkcjonalny link do oferty cenowej na stronie konkretnego sprzedawcy. Nie akceptujemy linków do porównywarek cen – nie zawsze pokazują aktualne ceny i stany magazynowe.
- Po przesłaniu formularza nasz specjalista oceni, czy jesteśmy w stanie zaoferować żądaną cenę, lub zaproponuje największy możliwy rabat.
- W większości przypadków jesteśmy w stanie sprostać Twojej prośbie.
- Odpowiedź otrzymasz e-mailem nie później niż następnego dnia roboczego.
Najczęstsze przyczyny odrzucenia prośby
- Niedziałający link do konkurencyjnej oferty
- Link do oferty w porównywarce cen
- Link do innego modelu, koloru lub rozmiaru
- Towar w konkurencyjnej ofercie nie jest dostępny
- Cena w konkurencyjnej ofercie jest rażąco niska (np. towar używany, przeceniony lub objęty inną promocją)
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy mogli spełnić Twojej prośby, zawsze poinformujemy Cię o tym fakcie.
Postanowienia końcowe
- W przypadku korzystania z programu Gwarancja najlepszej ceny klient nie będzie mógł zastosować dodatkowych kuponów rabatowych w bieżącym zamówieniu.
- Programu Gwarancja najlepszej ceny nie można zastosować do produktów objętych trwającymi kampaniami rabatowymi.
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków programu w dowolnym momencie lub do jego całkowitego odwołania.