O nas – Historia sklepu internetowego
Jesteśmy w pełni czeską firmą, która dla Was testuje, wybiera i wysyła obuwie oraz dodatki na każdy dzień. Naszym głównym priorytetem jest jedno: żeby dobrze Wam się chodziło. Niezależnie od tego, czy wybieracie się do pracy, do szkoły, do lasu czy na wakacje, cieszymy się, że idziecie w to z nami.
Od małego sklepu do 1000 m² pełnych butów
Nasza droga zaczęła się w 2006 roku, kiedy otworzyliśmy mały sklep z obuwiem i dodatkami. Stały za nim wielki entuzjazm i jeszcze większe pudełka po butach. Stopniowo się rozwijaliśmy, aż otworzyliśmy większy sklep bezpośrednio na rynku w Jindřichowym Hradcu.
Towaru przybywało, a my postanowiliśmy zaoferować go również poza naszym regionem. Uruchomiliśmy e-shop coolboty.cz i ruszyła karuzela zamówień, paczek i taśm klejących. Sklep wkrótce stał się raczej centrum pakowania, a magazyny pękały w szwach.
Dlatego zamknęliśmy sklep stacjonarny i przenieśliśmy się do większych przestrzeni z niemal 1000 m² powierzchni magazynowej, gdzie mamy idealne warunki do szybkiej wysyłki. Dziś dokładnie wiemy, gdzie co leży, i potrafimy szybko wysłać to do Waszego domu. Czeski rynek szybko zaczął być dla nas za mały, dlatego stopniowo rozszerzyliśmy działalność również na Słowację, do Polski i na Węgry. Radość wysyłamy więc także do naszych sąsiadów.
Znamy to, co sprzedajemy
Wiemy, że na nogach spędzacie kilka godzin dziennie. Dlatego dobieramy asortyment z maksymalnym naciskiem na wygodę, funkcjonalność i bezpieczeństwo zdrowotne. W butach od nas chodzimy my sami i nasze rodziny. Nasz asortyment obejmuje wszystkie potrzeby:
- Miasto i elegancja: Oferujemy marki takie jak Tamaris, TBS, Piccadilly, Lee Cooper, Looke, Batz, Wild i Tom Tailor do wygodnego poruszania się po mieście czy w pracy.
- Przyroda i sport: Dla aktywnych klientów mamy w ofercie Garmont, KEEN, Hannah, Alpina, Kilpi, Bennon lub Under Armour.
- Lato i obuwie dziecięce: Na plażę oferujemy marki Rider i Ipanema. Dla dzieci dostarczamy sprawdzone obuwie Pegres, Befado czy Demar.
- Dodatki: Sprzedajemy szeroką gamę skarpet – funkcjonalnych, ciepłych i wesołych. W ofercie znajdziecie także torebki (Tamaris, Enrico Benetti), bagaż podróżny (Dielle, Travelite), parasole Doppler oraz odzież roboczą i codzienną (CXS, Ardon, Payper, Cerva, Malfini).
Ludzkie i uczciwe podejście
Jesteśmy tylko ludźmi i to jest nasza zaleta. Nie jesteśmy robotami. Nawet jeśli czasem zdarzy się błąd albo nie wyrabiamy, odbieramy telefon, odpowiadamy na e-mail i szukamy rozwiązania, które ma sens dla obu stron. Stawiamy na ludzkie i uczciwe podejście.
Zależy nam również na szerszym znaczeniu naszej pracy. Zwróconego lub wycofanego towaru nie wyrzucamy do kosza, ale dzięki klientom współpracujemy z organizacjami charytatywnymi, gdzie może dalej służyć. Czasami przekazujemy te rzeczy również jako nagrody na bale strażackie.
Kto dba o Wasze zamówienia
Za naszym e-shopem nie stoi bezimienna korporacja, ale konkretni ludzie. Jeśli potrzebujecie cokolwiek załatwić, odezwijcie się bezpośrednio do nas.
Petr Semotán (Prezes spółki)
Najbardziej lubi wspinać się po górach. Pracownikom działa na nerwy tylko od czasu do czasu.
Jana Kyzlinková (Obsługa klienta)
Gasi reklamacje, ratuje zamówienia i parzy kawę. Kiedy ma wolne, wyrusza z rodziną na wycieczkę albo do domku letniskowego, żeby zajmować się zupełnie innymi sprawami niż te służbowe.
E-mail: sklep@coolobuwie.pl
Michaela Kofroňová (Kierownik ekspedycji)
Ma wszystko pod kontrolą. Ekspedycja jest pod jej nadzorem, a chaos nie ma u niej szans.
Lenka Rejtharová (Ekspedycja)
Pokonuje kilometry w pracy i w domu. Szukanie to jej supermoc.
Tomáš Lojka (IT & marketing)
Programuje, tworzy kampanie i najczęściej rozmawia z komputerem. Mało słów, dużo kodu.
Dane kontaktowe
| Operator: | COOL Trading s.r.o. |
| Siedziba: | Jakubská 91/IV, 377 01 Jindřichův Hradec |
| NIP: | 03926788 |
| VAT ID: | CZ03926788 |
| Obsługa klienta: | sklep@coolobuwie.pl |
| Godziny pracy: | Pon.–Pt. 08:00–15:30 |