Wymiana i zwrot w ciągu 30 dni

Możliwość wymiany lub zwrotu towaru w ciągu 30 dni

Zamówiony towar możesz wymienić lub zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania – bez podania przyczyny. Wymiana jest idealna np. w przypadku złego rozmiaru, koloru lub fasonu.

Zwrot przez InPost Parcel Locker BEZPŁATNY

InPost Parcel Locker to całodobowa maszyna paczkowa działająca przez 7 dni w tygodniu. Obsługiwana jest za pomocą ekranu lub aplikacji mobilnej InPost i pozwala na nadawanie oraz odbiór przesyłek o dowolnej porze dnia i nocy.

📦 W Polsce znajduje się ponad 16 000 paczkomatów InPost, które obsługują również przesyłki Packeta i Zásilkovna.

Jak zwrócić towar?

1. Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl i wypełnij formularz zwrotu:
   • W opcji „Wybierz swój sklep internetowy” wybierz z listy Packeta Group.
   • Uzupełnij dane: imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail oraz powód zwrotu.
   • Ważne: Pole „Numer zamówienia” zawiera kod przesyłki zwrotnej: 98843097
2. Następnie otrzymasz od InPost specjalny kod (za pośrednictwem wiadomości SMS i e-mail), który należy wpisać w dowolnym widocznym miejscu na paczce.
3. Zanieś przesyłkę do dowolnego paczkomatu InPost.
4. Wprowadź kod za pomocą klawiatury na wybranym pudełku lub zeskanuj kod QR, a następnie umieść paczkę w otwartym pudełku.

✅ Gotowe! Przesyłka zostanie odebrana i przekazana do naszego magazynu.

Alternatywny sposób zwrotu

Jeśli nie możesz skorzystać z paczkomatu InPost, możesz odesłać towar innym kurierem na własny koszt lub dostarczyć osobiście na poniższy adres:

Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.

Formularz zwrotu

Aby przyspieszyć obsługę, zalecamy dołączenie wypełnionego formularza zwrotu do przesyłki. Formularz możesz pobrać tutaj:

📄 Pobierz formularz zwrotu (PDF)

Warunki wymiany i zwrotu

• Towar musi być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
• Wymiana następuje na inny rozmiar, kolor lub wariant – zgodnie z dostępnością.
• Koszty jednej wymiany pokrywa nasz sklep.
• Zwrot środków realizowany jest zazwyczaj w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia towaru.
• Uszkodzony towar w wyniku nieodpowiedniego zapakowania nie podlega wymianie ani zwrotowi pieniędzy.