Wymiana i zwrot w ciągu 30 dni
Zamówiony towar możesz wymienić lub zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania – bez podania przyczyny. Wymiana jest idealna np. w przypadku złego rozmiaru, koloru lub fasonu.
Zwrot przez Paczkomat InPost BEZPŁATNY
Paczkomat InPost to całodobowa maszyna paczkowa działająca przez 7 dni w tygodniu. Obsługiwana jest za pomocą ekranu lub aplikacji mobilnej InPost i pozwala na nadawanie oraz odbiór przesyłek o dowolnej porze. W Polsce znajduje się ponad 16 000 paczkomatów InPost.
Jak zwrócić towar:
- Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl i wypełnij formularz zwrotu:
- W opcji „Wybierz swój sklep internetowy" wybierz z listy Packeta Group.
- Uzupełnij dane: imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail oraz powód zwrotu.
- Ważne: Pole „Numer zamówienia" zawiera kod przesyłki zwrotnej: 98843097
- Następnie otrzymasz od InPost specjalny kod (przez SMS i e-mail), który należy wpisać w widocznym miejscu na paczce.
- Zanieś przesyłkę do dowolnego paczkomatu InPost.
- Wprowadź kod za pomocą klawiatury na wybranym pudełku lub zeskanuj kod QR, a następnie umieść paczkę w otwartym pudełku.
Gotowe – przesyłka zostanie odebrana i przekazana do naszego magazynu.
Alternatywny sposób zwrotu
Jeśli nie możesz skorzystać z paczkomatu InPost, możesz odesłać towar innym kurierem na własny koszt lub dostarczyć osobiście na poniższy adres:
Uwaga: Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.
Formularz zwrotu
Aby przyspieszyć obsługę, zalecamy dołączenie wypełnionego formularza zwrotu do przesyłki. Formularz możesz pobrać tutaj:
Warunki wymiany i zwrotu
- Towar musi być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
- Wymiana następuje na inny rozmiar, kolor lub wariant – zgodnie z dostępnością.
- Koszty jednej wymiany pokrywa nasz sklep.
- Zwrot środków realizowany jest zazwyczaj w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia towaru.
- Uszkodzony towar w wyniku nieodpowiedniego zapakowania nie podlega wymianie ani zwrotowi pieniędzy.